¿Cómo serán las firmas de abogados del futuro?

El mercado de servicios legales en Colombia continúa evolucionando a medida que los clientes son más exigentes en las labores que realizan los abogados. Por ello, Scola Abogados realizó un estudio hacia donde van las firmas de abogados, encontrando así cinco rasgos que estas deben tener.

 “La profesión de la abogacía está atravesando un proceso de cambio muy relevante y los futuros profesionales deben estar preparados para ejercer en un entorno profesional que se encuentra en un cambio constante” afirma Carolina Solano Líder de la Unidad de Derecho Corporativo y Negocios Internacionales de Scola Abogados.

Las cinco características que darán forma al futuro de los litigantes

• Innovación tecnológica: la tecnología se encuentra impactando todas las industrias, y el derecho no será ajeno a estos avances. Las firmas de abogados deberán tener un equipo enfocado en los desarrollos tecnológicos del área, la optimización de los flujos de trabajo, la generación de una mayor transparencia y uso de aplicaciones para el contacto directo con clientes.

Cada uno de estos avances no reemplazarán a los abogados sino será una ayuda en la práctica, lo que producirá resultados prometedores, un aumento de la productividad y la eficiencia con un sentido humano.

• Cultura de trabajo: se deberán revisar las estructuras de los despachos para evolucionar del modelo tradicional de prestación de servicios profesionales y realizar profundos cambios en el propio modelo de negocio. Es decir, rediseñar y crear ambientes de cultura corporativa que permitan potenciar el desarrollo de talentos y se incentive el trabajo conjunto entre las diferentes generaciones para fortalecer sus habilidades y destrezas.

• Conocimientos especializados: esta tercera característica exige que las firmas de abogados ofrezcan conocimientos especializados, que respondan a las necesidades de las empresas. Los juristas no sólo deberán tener los conocimientos técnicos, sino desarrollar habilidades y competencias vanguardistas, como la creatividad y el pensamiento crítico, necesarios para trabajar en un entorno tecnológico, internacional y además cambiante.

• Servicio al cliente: uno de los mayores retos de las firmas para el futuro, es ser capaz de entender lo que necesitan los clientes y aplicar los cambios necesarios para dar un servicio de calidad. El conocimiento técnico es imprescindible, pero no suficiente; se necesita que los abogados desarrollen otras habilidades que tienen que ver con la gestión; que se comprenda mejor los negocios y sus problemas; ser más estratégicos, flexibles e innovadores en la prestación de servicios; evolucionando así una visión más tradicional de la abogacía hacia otra más abierta.

Sentido Social: el ejercicio del derecho debe recordar la verdadera esencia de su existencia, una profesión que habla por los que no tienen voz, la búsqueda de la justicia, la equidad, recordado que todo lo que se dice o recomienda se puede convertir en un curso de acción para alguien más, las empresas actuales buscan que los servicios legales presten sus servicios con un sentido social.

Sin duda, el reto de la innovación se encuentra en todas las industrias, los abogados del futuro deberán contar con una formación profesional capaz de hablar con técnicos, con informáticos y con empresarios de diversas áreas y aportar el valor de su experiencia en la creación de valor en cada caso concreto.

Deben ser capaces de dar un asesoramiento global y ayudar en la resolución de preocupaciones comunes. Estas cinco características serán necesarias para que las firmas del futuro sean capaces de atraer, motivar y retener un mercado competitivo que crece y avanza cada día más.