La personalización de la Tarjeta Transmetro será requisito para mantener el beneficio del crédito
20 de junio de 2025Atlántico
Transmetro informa que, a partir del martes 1 de julio de 2025, el beneficio del crédito por un pasaje en rutas alimentadoras se mantendrá disponible exclusivamente para tarjetas que se encuentren debidamente personalizadas. Esta medida tiene como objetivo reforzar la seguridad del Sistema y evitar inconsistencias en el uso de los saldos.
Este beneficio permite abordar una ruta alimentadora cuando el usuario no dispone de saldo ni acceso inmediato a un punto de recarga. El valor utilizado será descontado automáticamente en la siguiente recarga realizada.
Se invita a personalizar la tarjeta antes del 30 de junio
Se invita a los usuarios a personalizar sus tarjetas antes del 30 de junio para conservar este beneficio y acceder a otros servicios adicionales, como:
• Recuperación del saldo en caso de pérdida, daño o hurto
• Consulta del saldo e historial de recargas a través del Sistema de Información al Usuario – SIU
• Mayor seguridad en las transacciones
La personalización no tiene costo y puede realizarse en el Punto de Atención al Cliente de la estación Joe Arroyo o mediante la línea de atención al cliente 320 635 9257.
Es importante destacar que luego de esta fecha, los usuarios podrán seguir personalizando su tarjeta de manera habitual para disfrutar de todas las funcionalidades mencionadas, incluyendo la opción del crédito. Para más información, consulte nuestros canales oficiales.
