Nueva EPS evoluciona su asesor a un clic

NUEVA EPS se interesa por el bienestar y comodidad de su población afiliada, por lo que ha decidido transformar el servicio de asesor a un clic en paneles de video atención a nivel nacional.

Esta iniciativa se da por la necesidad de ofrecer a los usuarios, un espacio físico ubicado en las principales IPS del país con el fin de que cada afiliado pueda autogestionar sus servicios y autorizaciones luego de salir de consulta con su médico tratante; ahorrando tiempo y dinero evitando desplazamientos hasta las oficinas de atención al afiliado.

Teniendo en cuenta lo anterior, la Compañía informo el cierre permanente del servicio de asesor a un clic el cual se prestaba a través de la página web www.nuevaeps.com.co. aclarando que los usuarios que estén interesados en seguir autogestionando sus servicios a través de la virtualidad lo podrán hacer a través de los canales de atención no presenciales como WhatsApp, Chat Eva o la APP NUEVA EPS.

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